Das Diakonische Werk ist unverändert für Ratsuchende da. Alle Arbeitsbereiche der Mülheimer Diakonie sind auch während des aktuellen Lockdowns vollumfänglich besetzt. Die Fachkräfte stehen für telefonische sowie für Beratungen per Videokonferenz zur Verfügung. Persönliche Beratungsgespräche sind in dringenden Fällen weiterhin unter Einhaltung von Hygiene- und Abstandsvorgaben möglich – eine vorherige telefonische Terminabsprache ist dazu allerdings zwingend nötig.

Die Fachkräfte der Evangelischen Schwangerschafts(konflikt)beratungsstelle (Tel. 0208 – 3003 -231), der Jugend- und Familienhilfe (Tel. 0208 – 3003 -277), der Wohnungsnotfallhilfe (Tel. 0208 – 3003 -259) und des Jugendmigrationsdienstes (Tel. 0208 – 3003 -238) sind für Hilfesuchende im zentralen Dienstgebäude am Hagdorn 1a erreichbar. Das Sozialbüro Styrum ist telefonisch erreichbar unter Tel.  0157 – 72101254.

Der Präsenzunterricht der Integrationsfachschule (Tel. 0208 – 3003 -275), die zielgruppenorientierte Sprachkurse für Zugewanderte in verschiedenen Niveaustufen anbietet, pausiert derzeit in Abstimmung mit dem Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF). Es werden aber teils online-basierte Alternativen angeboten.

Das Diakonische Werk ist zudem Träger zahlreicher Schulprojekte, wie der Offenen Ganztagsgrundschule, der Schule von acht bis eins und der Ganztagsoffensive. Die Betreuung an den Schulstandorten wird entsprechend der aktuell gültigen Corona-Schutzverordnung fortgeführt. Bei Fragen zur Betreuung an den Schulstandorten steht der Abteilungsleiter Michael John als Ansprechpartner zur Verfügung: Tel. 0208 – 3003 -213.

Das Team der Ambulanten Gefährdetenhilfe, Auerstraße 47 – 49, als Wohnungslosenhilfe der Mülheimer Diakonie unterstützt seine Klient(inn)en unverändert mit allen Hilfeangeboten. Die Zentrale Beratungsstelle (ZBS) ist unter Tel. 0208 – 302 45 -11 erreichbar.  Die Teestube (Tel. 0208 – 302 45 -21) an der Auerstraße 49 ist als Schutz- und Aufenthaltsraum montags bis freitags von 8 bis 15 Uhr geöffnet und erweitert bei Minusgeraden zudem ihre Öffnungszeiten. Fallen die Temperaturen unter den Gefrierpunkt sind die Fachkräfte der Mülheimer Diakonie auch am Wochenende jeweils von 10 bis 14 Uhr vor Ort. Die Hygienestation kann nach vorheriger Anmeldung (Tel. 0208 – 302 45 -22) zum Waschen und Wäschewaschen genutzt werden. Zudem ist Streetworker Lukas Brockmann in der Stadt unterwegs und hilft unbürokratisch und direkt. Auch Bürger/-innen, die hilfebedürftige Menschen im Stadtbild sehen, können sich an ihn wenden: Tel. 0170 – 22 14 887.

Das Ambulatorium, Althofstraße 4, ist die Suchtberatungs- und Behandlungsstelle des Diakonischen Werkes und richtet sich vor allem an Menschen mit Alkohol- und Medikamentenabhängigkeit, an Spieler und an Angehörige. Die Fachkräfte sind unter Tel. 0208 – 3003 -223 erreichbar. Das Team bietet zudem eine offene Telefonsprechstunde an.

Der Evangelische Betreuungsverein e.V. ist an der Rheinischen Straße 12 ansässig. Die Fachkräfte des Vereins betreuen Menschen, die aufgrund einer psychischen Erkrankung oder einer körperlichen, geistigen oder seelischen Behinderung ihre Angelegenheiten nicht mehr selbstständig regeln können. Zudem unterstützen sie ehrenamtliche rechtliche Betreuer mit ihrem Fachwissen. Das Team ist unter Tel.: 0208 – 78 22 36-0 zur Abstimmung von Terminen erreichbar.